Zarządzanie i komunikacja w projektach zwinnych (Agile) i kaskadowych
kod szkolenia: HR-APM / ZiKwP_3dAgile i Waterfall to najpopularniejsze, najczęściej stosowane metodyki zarządzania projektami. Wiele firm na dobre trzyma się konsekwentnie jednego z tych podejść, inne firmy stoją przed wyborem metodologii, a jeszcze inne z uwagi na swoją specyfikę uznają i korzystają z obu podejść.
Wybierając między Agile a Waterfall, warto zastanowić, w jakim kierunku rozwijać rolę menedżerską by skutecznie realizować projekty:
- Jak funkcjonować w świecie VUCA?
- Jak budować autorytet i stać się liderem zespołu o płaskiej strukturze?
- Jak nie bać się konfliktu i w sposób właściwy nim zarządzić w rzeczywistości projektowi?
- Jak prowadzić trudne rozmowy z uczestnikami projektu?
- Jak komunikować się skutecznie w pracy projektowej?
Warsztaty przeznaczone są dla osób podejmujących pierwsze wyzwania projektowe lub chcący ustrukturyzować wiedzę, rozwinąć umiejętności w zakresie zarządzania zespołem projektowym.
Po ukończeniu zajęć uczestnik:
- Posiada aktualną wiedzę na temat trendów w przywództwie.
- Zna swój preferowany styl przywództwa.
- Rozumie na czym polegają zadania i odpowiedzialności menedżerskie.
- Potrafi stosować metody zarządzania celowego (np. zarządzanie zorientowane na rezultat).
- Potrafi umiejętnie dobierać członków zespołu do projektów i zadań.
- Wie jak definiować cele oraz komunikować się z zespołem.
- Potrafi udzielać informacji zwrotnej w sposób konstruktywny i profesjonalny.
Szkolenie nie wymaga wcześniejszego przygotowania.
- Szkolenie: polski
- Materiały: polski
-
Menedżerowie i przywódcy
-
Różnice pomiędzy zadaniami i zakresem działań menedżera a zadaniami i zakresem działań przywódcy
-
Koncepcje dotyczące przywództwa w świecie VUCA (min. przywództwo współdzielone, przywództwo służebne)
-
Menedżer przywódcą? Pięć poziomów przywództwa według Maxwella
-
Sposoby podejmowania decyzji wpływające na autorytet menedżera i zaangażowanie zespołu projektowego
-
Budowanie autorytetu w zespołach Agilowych
-
Zespół odpowiedzialny – podział zadań i przyjmowanie odpowiedzialności
-
Obszary zarządzania w zwinnym zespole projektowym
-
Zakres odpowiedzialności i zadań, jakie wyznacza menedżerowi zespół
-
Oczekiwania i potrzeby zespołu w relacji z menedżerem. Określenie oczekiwań w stosunku do zespołu
-
Podejście Adair’a – równowaga pomiędzy osiąganiem celów, indywidualnym rozwojem członków zespołu, integracją zespołu
-
Czynniki skuteczności zespołu projektowego
-
Struktury projektowe w organizacjach
-
Porównanie struktur i metod pracy zespołów projektowych w metodykach Waterfall i Agile
-
Gra symulacyjna pokazująca mechanizmy wpływające na skuteczność zespołu projektowego złożonego z osób pochodzących z różnych obszarów struktury organizacyjnej firmy
-
Omówienie czynników wpływających na efektywność zespołów
-
Czynniki obniżające skuteczność zespołów – najczęściej pojawiające się dysfunkcje w zespołach projektowych
-
Fazy rozwoju zespołu projektowego a postępy w projekcie
-
Dobór ludzi i zadań – role w zespole
-
Różnorodność preferencji w stylach pracy – kogo potrzebuje zwinny zespół?
-
Zrozumieć siebie i innych, czyli o typologii stylów osobowości K.G. Junga.
-
Zarządzanie różnorodnością ról i preferencji
-
Dobrze zdefiniowane cele
-
Czym jest cel, czym zadanie?
-
Typy celów wyznaczanych zespołowi projektowemu przez biznes (SOOS – Strategiczne, Operacyjne, Ogólne, Szczegółowe) – zbiór zadań w Scrum – Product Backlog
-
Definiowanie celów operacyjnych zgodnie z wybranymi modelami (np. SMART)
-
Priorytetyzacja i przyrostowa realizacja celów w metodykach zwinnych (np. w DSDM) – metoda MoSCoW
-
Delegowanie, które rozwija i motywuje
-
Dostosowanie zadań do poziomu kompetencji pracownika wg. Blancharda
-
Rozmowy planujące, monitorujące, oceniające
-
Zasady delegowania
-
Informacja zwrotna w pracy zespołu.
-
Feedback pozbawiony krzywdzącego komunikatu „TY”
-
Modele udzielania feedbacku (FUKO, SPiNKA)
-
Radzenie sobie z konfliktem w zespole
-
Konflikt jako naturalne zjawisko w pracy zespołu – źródło, profilaktyka, rozwiązywanie.
-
Jak skutecznie zarządzić konfliktem i go opanować?
-
Strategie rozwiązywania konfliktów
-
Komunikacja w projekcie
-
Komunikacja z interesariuszami projektu
-
Plan komunikacji w projekcie – ustalenie odbiorców komunikacji, kanałów komunikacji oraz częstotliwości przekazywania informacji
-
Sposób pracy i komunikacji zgodny z piramidą NOZBE
-
Komunikacja mailowa w projekcie
-
Kontakt telefoniczny wzbogacony o ładunek emocjonalny uzupełniający przekaz
-
Spotkania zespołów w projekcie – spotkania face to face oraz online – jakimi prawami się rządzą?
-
Spotkania otwierające projekt, dotyczące realizacji kamieni milowych i zamykające projekt
-
Spotkania w metodykach zwinnych. Spotkania w Scrum – Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective.
9. Podsumowanie
-
Sesja pytań i odpowiedzi
-
Wykorzystanie poznanej wiedzy i trenowanych umiejętności
-
Sporządzenia planu wdrożenia